金厨鑫商用电磁炉厂家一直认真在做售后服务

金厨鑫商用电磁炉厂家一直认真在做售后服务

2018-12-31 13:12:22

金厨鑫商用电磁炉厂家一直认真在做售后服务,大雪纷飞的12月最后一天马上进入2019年,厨鑫售后部门人员顶着寒冷开车了两小时车去给嘉兴客户维修,及时响应24小时上门维修的服务!

人都是念旧的,人往往对旧的东西很怀念,而且也有一种依靠,更是有一种情感。所以人们常会说老朋友,老夫老妻,亦或者老客户之类的,这是一种已经建立起来的那种关系或者感情。

回到老客户这一块来,任何一个企业都需要靠老客户来维持,靠新的客户来注入活力,而每一个新的客户我们也要当做一个老客户来对待。只有这样,我们才会有源源不断的老客户,企业也才会做大做强

金厨鑫商用电磁炉研发厂家这13年以来,一直都非常的注重客户这一块,不仅仅只是前期购买时尽心尽力的介绍商用电磁炉配置知识,特别是在后期我们都会不定期的去回访客户,一来是为了解决客户使用过程中所遇到不懂的地方,二来也是想跟客户的关系不仅仅只是合作的关系,更重要的是与客户成为朋友。

对于老客户我们要孜孜不倦的去维护,去维持感情,那么对于新的客户,我们又该如何呢?当一个新的客户找到你这个企业咨询商用电磁炉的时候,他是对你有戒备的,不想说太多的信息,只要知道一个价格就行了,如果你的价格报高了,那客户立马就不跟你聊了。对于企业来说,就基本上失去一个客户了;而对于客户来说,也是非常不利的,因为你只要了一个结果,也就是说你只知道这个东西贵,但却没有去了解它的质量,而且也没有去了解一些具体的东西。

金厨鑫商用电磁炉厂家一直认真在做售后服务,经常都听到客户有维修的情况,我们金厨鑫商用电磁炉厂家也经常能够接触到其他客户反馈的售后问题,其实这些都是可以在购买当初避免的。但是因为那个时候一个厂家的销售人员没有做到位,光只顾着卖出炉子去了也就是利益重于一切,从来没有从真诚的去帮助客户选择到质量好的炉子,为了达到快销的目的,去降低成本来降低价格,使得客户售后不断。这一点是非常不利的,影响公司的口碑信誉